Bases del Club Business Mis Globos
1. Organizador del programa
El programa Club Business Mis Globos está organizado por GLOBOPSTIKHE, S.L., titular de la marca Mis Globos, con domicilio en C/ Estibaliz, 14B. 28043 - Madrid y correo electrónico de contacto info@misglobos.com.
En adelante, Mis Globos.
2. Objeto del programa
El Club Business Mis Globos es un programa de ventajas y fidelización dirigido a empresas y agencias que trabajan con Mis Globos de forma recurrente, con el fin de ofrecer condiciones preferentes, descuentos automáticos, beneficios exclusivos y ventajas adicionales en función del volumen de facturación anual.
3. Destinatarios del programa
El Club Business Mis Globos está dirigido exclusivamente a:
- empresas,
- agencias de marketing,
- agencias de publicidad,
- agencias de eventos,
- y otros perfiles profesionales o corporativos que, a criterio de Mis Globos, encajen dentro del canal Business.
Mis Globos se reserva el derecho de admitir o rechazar solicitudes de alta cuando considere que el solicitante no encaja en la naturaleza del programa o no cumple los requisitos establecidos.
4. Alta en el Club Business
La incorporación al Club Business Mis Globos se realiza mediante solicitud previa a través del formulario habilitado por Mis Globos y está sujeta a validación manual por parte de la empresa.
La presentación de una solicitud no implica la admisión automática en el programa.
Mis Globos podrá solicitar información adicional para verificar que el solicitante actúa como empresa, agencia o profesional dentro del ámbito Business.
Una vez validada la solicitud, Mis Globos activará la cuenta Business y aplicará, cuando corresponda, las condiciones asociadas al programa.
5. Inicio del cómputo anual
A efectos del Club Business Mis Globos, el volumen anual de facturación empezará a computarse desde el 1 de enero de 2026.
El volumen de compra o facturación de cada cliente Business se calculará por anualidades naturales, salvo que Mis Globos comunique expresamente un criterio distinto en el futuro.
6. Funcionamiento general del programa
El Club Business Mis Globos funciona mediante un sistema de ventajas escalables vinculado al volumen anual de facturación del cliente admitido en el programa.
En función del volumen acumulado, el cliente podrá acceder a distintos niveles y descuentos automáticos, así como a determinados beneficios adicionales.
7. Niveles y descuentos automáticos
El Club Business Mis Globos contempla los siguientes niveles:
- Nivel Bronce: más de 1.000 € / año
Descuento directo: 5 % - Nivel Plata: más de 2.000 € / año
Descuento directo: 7 % - Nivel Oro: más de 3.500 € / año
Descuento directo: 10 %
Estos descuentos se aplicarán sobre los pedidos válidos realizados por el cliente Business, conforme a las condiciones comerciales y técnicas vigentes en cada momento.
8. Aplicación de los descuentos
Los descuentos del Club Business se aplicarán a los pedidos realizados por el cliente Business dado de alta en el programa.
Con carácter general, Mis Globos aplicará el descuento correspondiente a todos los pedidos válidos del cliente admitido en el club, salvo que concurra alguna incidencia técnica, error manifiesto, anulación del pedido, reembolso, fraude, abuso o cualquier otra circunstancia que justifique razonablemente su no aplicación.
Mis Globos se reserva la facultad de revisar, corregir o anular descuentos aplicados por error material, duplicidad, fraude o uso indebido del programa.
9. Servicio VIP integral
Los clientes Business podrán acceder, además, a un conjunto de ventajas cualitativas dentro del programa, entre ellas:
- Prioridad de agenda, con bloqueo de fechas garantizado con preaviso inferior al estándar, según disponibilidad operativa.
- Línea directa, con atención preferente para presupuestos exprés o gestiones prioritarias.
- Asesoría creativa, orientada a diseñar la instalación o propuesta más adecuada para el cliente dentro del marco comercial del programa.
Estas ventajas estarán sujetas a la capacidad operativa real de Mis Globos y a la correcta planificación de cada proyecto.
10. Beneficio social para el equipo
Como beneficio adicional del Club Business Mis Globos, la empresa admitida en el programa podrá facilitar que los miembros de su equipo accedan al Club Mis Globos de particulares con condiciones preferentes.
En concreto, Mis Globos podrá dar de alta a dichos miembros directamente en el nivel Helio, asignándoles el equivalente a 1.000 Metros como ventaja de entrada.
Este beneficio:
- no exige una facturación mínima individual por parte del empleado,
- no implica suscripción obligatoria,
- no genera permanencia,
- y queda sujeto a las condiciones generales del Club Mis Globos particulares y a los criterios de validación de Mis Globos.
Mis Globos podrá limitar, revisar o retirar este beneficio si detecta abuso, uso indebido o circunstancias que desvirtúen su finalidad.
11. Rappel de fidelidad
Mis Globos podrá reconocer un rappel de fidelidad anual a los clientes Business que alcancen determinados volúmenes de facturación.
Los tramos son los siguientes:
- Nivel Premium: más de 10.000 € de facturación anual
Abono equivalente al 2 % del volumen computable - Nivel VIP: más de 15.000 € de facturación anual
Abono equivalente al 3 % del volumen computable
El cálculo del rappel se realizará sobre la facturación anual válida generada durante el año natural correspondiente.
12. Condiciones de uso del rappel
El importe resultante del rappel:
- no será reembolsable en dinero,
- no podrá canjearse por efectivo,
- no podrá cederse a terceros,
- y solo podrá utilizarse en eventos gestionados con Mis Globos.
El plazo de uso será:
- para el nivel Premium, hasta el 31 de marzo del año siguiente,
- para el nivel VIP, hasta el 30 de junio del año siguiente.
Una vez transcurrido dicho plazo sin haberse utilizado, el importe del rappel caducará automáticamente, sin derecho a compensación, reembolso ni prórroga, salvo decisión expresa de Mis Globos.
13. Facturación válida a efectos del programa
A efectos de cómputo de nivel, descuento o rappel, se considerará válida la facturación correspondiente a pedidos efectivamente realizados, aceptados y no anulados.
No computarán, o podrán ser descontados del cómputo, entre otros:
- pedidos anulados,
- pedidos reembolsados total o parcialmente en la parte afectada,
- operaciones fraudulentas,
- errores materiales,
- o facturación que, a criterio razonable de Mis Globos, no deba considerarse válida a efectos del programa.
14. Carácter personal e intransferible
La pertenencia al Club Business Mis Globos es personal para la empresa o entidad admitida y no podrá ser cedida, revendida o transferida a terceros ajenos sin autorización expresa de Mis Globos.
Los beneficios del club se aplicarán únicamente a la cuenta validada y a la actividad admitida dentro del programa.
15. Uso correcto del programa
El cliente Business se compromete a utilizar el programa conforme a la buena fe y a su finalidad legítima.
No estará permitido:
- falsear la identidad o condición profesional,
- duplicar cuentas,
- simular operaciones,
- manipular el sistema,
- utilizar el programa para fines fraudulentos,
- o realizar cualquier actuación que, a criterio razonable de Mis Globos, suponga abuso o uso indebido del club.
16. Suspensión o baja del programa
Mis Globos podrá suspender, limitar o cancelar la participación de un cliente en el Club Business Mis Globos en caso de:
- fraude o indicios de fraude,
- uso abusivo del programa,
- falsedad de datos,
- incumplimiento de estas bases,
- o cualquier actuación que, a criterio razonable de Mis Globos, perjudique el funcionamiento del club o desvirtúe su finalidad.
Asimismo, Mis Globos podrá revisar y cancelar cuentas Business cuando deje de concurrir la condición de empresa, agencia o cliente profesional que justificó el alta.
17. Modificación o cancelación del programa
Mis Globos se reserva el derecho de modificar, suspender temporalmente o cancelar total o parcialmente el Club Business Mis Globos en cualquier momento por motivos técnicos, operativos, legales, comerciales u organizativos.
En su caso, Mis Globos informará de ello por los canales habituales cuando resulte razonable.
La continuidad del programa, de sus niveles, descuentos, beneficios o rappels no se garantiza de forma indefinida.
18. Protección de datos
La participación en el Club Business Mis Globos implica el tratamiento de datos personales y, en su caso, profesionales de las personas de contacto vinculadas a la empresa o entidad participante.
Dichos datos serán tratados por Mis Globos con la finalidad de:
- gestionar el alta y mantenimiento en el club,
- validar la condición Business,
- aplicar descuentos y beneficios,
- gestionar el rappel,
- facilitar comunicaciones relacionadas con el programa,
- y mantener la relación comercial correspondiente.
El tratamiento se realizará de conformidad con la Política de Privacidad de Mis Globos, disponible en su sitio web.
19. Comunicaciones
Mis Globos podrá remitir comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del Club Business, sus niveles, descuentos, beneficios, campañas, renovaciones, recordatorios u otras cuestiones ligadas al programa, de conformidad con la normativa aplicable y con la relación existente con el cliente.
20. Interpretación y prevalencia
Mis Globos se reserva la facultad de interpretar las presentes bases y resolver cualquier incidencia relativa al funcionamiento del Club Business Mis Globos conforme a criterios razonables y a la normativa aplicable.
En caso de contradicción entre piezas promocionales, resúmenes comerciales, dossieres o materiales gráficos y estas bases, prevalecerá lo dispuesto en estas Bases del Club Business Mis Globos, salvo que Mis Globos comunique expresamente condiciones particulares distintas para una acción concreta.
21. Contacto
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con el Club Business Mis Globos, puede contactarse con Mis Globos a través de:
Última actualización: 26/04/2026