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Shipping policy

ZONAS DE ENTREGA:

ENTREGA EN MADRID:

Disponible de Lunes a Sábado

Turno de Mañana de 10:00 a 15:00 horas

Turno de tarde: 16:00 a 21:00 horas

En ningún caso podemos confirmar una hora de entrega, sin embargo, puede exponernos sus preferencias, o acotar el turno, indicándolo en Información para el vendedor que encontrará en el carrito de compra.

Este servicio es realizado por nuestro propio personal y está dividido en las siguientes zonas de reparto.

ZONA 0: 28001, 28002, 28003, 28004, 28005, 28006, 28007, 28008, 28009, 28010, 28012, 28013, 28014, 28015, 28016, 28017, 28020, 28022, 28027, 28028, 28029, 28030, 28032, 28033, 28034, 28035, 28036, 28037, 28039, 28040, 28042, 28043, 28045, 28046, 28049, 28050, 28055

ZONA 1: 28011, 28018, 28019, 28023, 28024, 28025, 28026, 28038, 28041, 28044, 28047, 28048, 28052, 28053, 28054, 28100, 28108, 28109, 28110, 28120, 28223, 28224, 28231, 28700, 28701, 28702, 28703, 28821, 28822, 28823, 28830

ZONA 2: 28021, 28031, 28051, 28140, 28150, 28220, 28221, 28222, 28232, 28521, 28522, 28523, 2852, 5, 28660, 28669, 28706, 28707, 28708, 28709, 28850, 28860, 28901, 28902, 28903, 28904, 28905, 28906, 28907, 28909, 28911, 28912, 28913, 28914, 28915, 28916, 28917, 28918, 28919, 29921, 28922, 28923, 28924, 28925

ZONA 3: 28250, 28290, 28320, 28340, 28341, 28342, 28343, 28500, 28670, 28750, 28760, 28770, 28801, 28802, 28803, 28804, 28805, 28806, 28807, 28931, 28932, 28933, 28934, 28935, 28936, 28937, 28938, 28939, 28941, 28942, 28943, 28944, 28945, 28946, 28947


TIENDA DE RECOGIDA:

Disponible de Lunes a Sábado

Turno de Mañana de 10:00 a 14:00 horas

Turno de tarde: 17:00 a 20:30 horas

La tienda está ubicada en Calle Camino del Cura, 10 Centro Comercial El Encinar. 28109 – Alcobendas.
Podrá recoger su pedido dentro del horario especificado.

ENVÍOS A ESPAÑA:

Abarca el resto de códigos postales no expuestos en las zonas 0, 1, 2 y 3.

Disponible de Lunes a Viernes (no festivos)

En ningún caso podemos confirmar turno de entrega.

Este servicio es realizado por una empresa de mensajería externa y en cuanto salga su pedido de nuestros almacenes, recibirá una notificación con el número de seguimiento de su pedido.

TIPOS DE ENVÍO

MADRID (Zonas 0, 1, 2 y 3):

  • Estándar: en la fecha que elija el cliente siempre y cuando hayo un plazo mínimo de al menos 24 horas hábiles para la entrega. 
  • Express: En la fecha que elija el cliente, si dicha entrega debe hacerse antes de las 24 horas hábiles de la realización del pedido. Por ejemplo, si un cliente hace un pedido a las 11:07 y quiere que sea entregado ese mismo día por la tarde. 
  • Súper Express: antes de 4 horas de realizado el pedido. Este envío NO está disponible para la zona 3. Por ejemplo, si un cliente hace un pedido a las 11:07 y quiere que sea entregado esa misma mañana.

Si por motivos de agenda, Mis Globos no pudiera realizar el servicio Express o Súper Express deberá informar al cliente e indicarle cuando podrá servirle el pedido y hacerle el reembolso de la diferencia de envío.

RESTO DE ESPAÑA:

  • Estándar: en la fecha que elija el cliente siempre y cuando hayo un plazo mínimo de al menos 24 horas hábiles para la entrega. Los pedidos serán enviados como al día siguiente hábil al de la formalización del pedido siempre y cuando el pedido y la entrega sean dentro de nuestro horario comercial, si no se empezará a contabilizar a partir del día siguiente hábil, salvo productos por encargo que el plazo será el indicado en la descripción del producto o salvo indicación expresa por parte del cliente de una fecha posterior. NO INCLUYE GLOBOS INFLADOS CON HELIO. 
  • Globos con helio: Se podrá entregar en un plazo de entre 24 y 48 horas hábiles, siempre y cuando el pedido y la entrega sean dentro de nuestro horario comercial, si no se empezará a contabilizar a partir del día siguiente hábil, salvo productos por encargo que el plazo será el indicado en la descripción del producto o salvo indicación expresa por parte del cliente de una fecha posterior. INCLUYE GLOBOS INFLADOS CON HELIO, que lleven la etiqueta de “fuera de Madrid”

TARIFAS DE ENVÍO:

MADRID ESTÁNDAR

Zona 0: 6,5€ o gratis a partir de 45€ de compra

Zona 1: 8€ gratis a partir de 50€ de compra

Zona 2: 10€ o gratis a partir de 60€ de compra

Zona 3: 13€ o gratis a partir de 75€ de compra

MADRID EXPRESS

Zona 0: 12€ o gratis a partir de 60€ de compra

Zona 1: 15€ gratis a partir de 70€ de compra

Zona 2: 20€ o gratis a partir de 80€ de compra

Zona 3: 24€ o gratis a partir de 95€ de compra

MADRID SÚPER EXPRESS

Zona 0: 20€ o gratis a partir de 75€ de compra

Zona 1: 25€ gratis a partir de 80€ de compra

Zona 2: 30€ o gratis a partir de 90€ de compra

RESTO DE ESPAÑA:

Estándar: 8€ (NO INCLUYE GLOBOS CON HELIO)

Globos con helio: 20€

Imposibilidad de entrega

En el supuesto de que hubiese elegido como modalidad de entrega la retirada en tienda de nuestra tienda física del Centro Comercial El Encinar (C/Camino del Cura, 10) 28109 - Alcobendas, podrá hacerlo en el turno de entrega seleccionado a la hora de realizar el pedido. El plazo del que dispone para recoger su pedido es de 5 días desde que pedido está pendiente de recogida en la tienda por usted escogida, si transcurrido dicho plazo no pasa por la tienda a recogerlo, entenderemos que desea desistir del pedido y lo consideraremos resuelto.

En el supuesto de que haya escogido la entrega a domicilio, y no fuese posible la entrega:

ZONA 0: Se intentará una segunda entrega (sin coste adicional) en el siguiente turno disponible según la ruta de entrega. Si hubiese que ir una vez más, se cobraría de nuevo el importe del envío que corresponda a su zona. Si después de 3 intentos no es posible la entrega, entenderemos que desea desistir del pedido y lo consideraremos resuelto.

ZONA 1: Se intentará una segunda entrega (sin coste adicional) en el siguiente turno disponible según la ruta de entrega. Si hubiese que ir una vez más, se cobraría de nuevo el importe del envío que corresponda a su zona. Si después de 3 intentos no es posible la entrega, entenderemos que desea desistir del pedido y lo consideraremos resuelto.

ZONA 2: Se intentará una entrega, y si hubiese que ir una vez más, se cobraría de nuevo el importe del envío que corresponda a su zona. Si después de 2 intentos no es posible la entrega, entenderemos que desea desistir del pedido y lo consideraremos resuelto.

ZONA 3: Se intentará una entrega, y si hubiese que ir una vez más, se cobraría de nuevo el importe del envío que corresponda a su zona. Si después de 2 intentos no es posible la entrega, entenderemos que desea desistir del pedido y lo consideraremos resuelto.

ENVÍOS A ESPAÑA: Se intentará una segunda entrega y si hubiese que ir una vez más, se cobraría de nuevo el importe del envío que corresponda a su zona. Si después de 2 intentos no es posible la entrega, entenderemos que desea desistir del pedido y lo consideraremos resuelto.


Como consecuencia de la resolución del pedido, por causas no imputables a Mis Globos, no será reembolsado el monto del pedido ni los gastos de envío.

No se puede entregar en apartado de correos.

 
 MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
Mis Globos se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.